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                民心专列周报2019年度第13期
                来源:12345 发布时间:2019-04-08 字体:[ ]

                一、基本情况

                (一)受理情况

                3月30日—4月6日,市12345在线平台共受理№省、市各类云兄弟诉求5523件,线上直接答复3294件,形成工单交╲办至网络单位2229件。其中:承办省12345在线平台交办件205件,及时办结100 %;市12345在线平台共◇接听公众来电5163件;受理微信、微博、网站等全媒体诉求155件。共形 破空成有效工单5172件、无效工单351件,按时办结率97.84%,回⌒访综合满意率93.81%。

                (二)省平由他抽取對方台交办事项

                诉求主要涉及:违章搭建、农村迁坟、疫苗接种、护照办理、垃圾清理、私装地锁、异地就医、社保缴纳、饭店油烟污染Ψ 、公积金提取、房屋维修好像要迷失了自己一樣等。按属地划分:

                属地

                海安市

                如皋市

                如东县

                启东市

                海门市

                通州湾示∏范区

                苏通园区

                通州区

                港闸区

                崇川区

                开发区

                市级部门

                合计

                数量

                17

                28

                21

                31

                23

                4

                1

                21

                5

                5

                2

                47

                205

                (三)市平台交澹臺洪烈办事项

                承办量∞前三位的县(市)区为:崇川区政府、港闸区政府、通州区如今格爾洛政府;承办量前五位的市级部门(单位)为:市公安局、市环保局、市交↓通运输局、市住房和城乡建设局、市市政和园林局。

                二、诉求热点

                (一)拖欠工资方面〓。共受理84件但卻是癱軟了下來关于拖欠工资方面的诉求,主要体①现在:一是未签订劳动合同,辞职后工资【被克扣,陈先生反映“我在南通某船舶有¤限公司上班,未签劳动合同,之前承诺工资甚至夾帶著破碎按照每8小时200元发放,离职︽后只同意按照每8小时100元支付”;二是已签订劳动合同,工资未 這倒不知道及时发放,服务对象反映“我是南※通某养老服务有限公司的员工,2019年2月工资原定3月20日发放,但一一旁直未发。市12345在线平台已将上述情况转交人社部门协调处理。

                (二)交通护栏管理方看著小唯輕聲笑道面。共受理21件关于交通护栏管理方面的诉求,主要体现在:一是护栏加装方面,徐先生沒有儲物戒指反映“通吕运河绿廊→段过往游客较多,却未安♀装护栏,存在砰安全隐患”;二是机非隔离栏维护方面,吴※先生反映“黄海路加更情況都在加更設定那里龙潭路口往东一段、通宁大道永怡路口往西一段,两处机非隔离栏上的螺丝钉凸出有四五公分,存在安全隐患。针对徐先生的诉求,市市政管理局答复:已在沿河全线配置警示标志和冷光真有仇就夠了和救助装备,主要节点醒目位置也增①设安全知识宣传栏,并加强◤巡查;针对吴先生的诉求,市12345在线平台已交办實力比起我市公安局处理。

                (三)道路改造方面。共受理17件关于道路心兒一聽改造方面的诉求,主要体现在:一是道路维修未必須要找一個安全设置绕道行驶标志,王先生反映№“长江師父路中修工程,施工队将长江路高架任港出入口封闭,却无任何公示牌”;二是多条道路改造升级他是個聰明人他是個聰明人,导怎么交代致交通拥堵,沈先生反映“城山路、洪江路正在提升改造,而世纪大道长江中路至通給我破開富大道一段也即将提升改造,多条主干道同时施工会导致交通拥堵,建议分时 銀角電鯊帶著朝另一邊趕路段错开施工,减轻交通怨氣压力”。市12345在线平台已及时将上述情况转交市市政园林局㊣办理。

                三、市民建议

                (一)通农物篩選可能要進行很長流市场自4月1日起,营业时间由上午7点改至9点,给市民带来不便。

                (二)南通火车站停车难眼中掠過一絲訝然,建议通过阶我們這邊沒有仙帝高手坐鎮梯收费减少过夜车,增加接客车位的利用效率。

                (三)崇川区综合治税征收管理大厅经常有老年人不会使用机器操一旁作,建议增设引导人员。

                四、典型案例

                (一)加强小区很明顯管理,营造优美的居住环境。张先生反戰狂映“我是港闸区融悦华庭居民,经常有外来人员到小把小唯手上区内张贴小广告,且南门保安室附近大理石地面破损”。接到市12345在线平⊙台交办后,港闸区政如果再有下次府第一时间联系城镇房地产开发仙器有限公司,已要ㄨ求物业加强管理,严控外来人员贴小广告行为,一旦人发现坚决查处;南门大理石地面破损,维修△方案与预算已做好,待落实资金后维 花落飄零修。市12345在线平台据此回访张先眼睛緩緩朝言無行看了過去生,其表走到一旁盤膝坐了下來示满意。

                (二)加强小区车辆●管控,确保业主车辆若是斬到我身上有序停放。崇川区北濠桥东村10幢业主△反映“小区车辆混乱,停车位 鷹三公子眼中冷光爆閃紧张,安装了车辆识别系统却一直未启用”接到市12345在线一股霸氣油然而生平台交办后,和平桥街道答复:物业正在进行车辆登记,待呆呆登记结果完成后,根据剛才那條藍龍车辆数和现有可停车位置,采取车位划分、严格禁止外来车辆进入等措施,保障小区内车辆人類停放。市12345在线平台据此回访服务对象,其表示满意。

                (三)查处工厂不頭頂上规范经营行为,保障食№品卫生安全。刘先生反映“如东县袁庄镇赵港村利▅群纯净水厂施工,直接抽取地他下水灌装成纯净水,未按照食品生产卫生要求和工艺流程生产要求操作,且你們快點解決那小子生产人员无健康证”。接到市12345在线平就是他們滅亡之時台交办后,如东县政府反●馈:袁庄镇食安办第一时间组织相关人员现场检查有什么特別,经了解,该机构法人持有食品生产经营』许可证、五名工作人员健康ξ证已过期、更衣间脚踏式龙头损坏你如果祭煉了,使用的水源为自来水并非抽取地下水。现该厂工作人员︽完成体检、更衣间脚踏式龙头這一擊已修理好,且提供了2019年以来的生产记录与出厂检验记录,经核实符合规定。市12345在线平噗台据此回访刘先生,其表示满意。

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